1. Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG haben das Recht, einen außerhalb von Geschäftsräumen geschloßenen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 11 FAGG & § 3 KSchG). Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.

2. Um diesen Vertrag zu widerrufen, muss der Kunde comPETent treats mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. E-Mail an office@competent-treats.at) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Ist die Ausfolgung einer Vertragsurkunde unterblieben und/oder ist comPETent treats den gesetzlichen Informationspflichten nicht nachgekommen, so verlängert sich die Widerrufsfrist um 12 Monate. Wird die Urkundenausfolgung bzw. die Informationserteilung innerhalb von zwölf Monaten nachgeholt, endet die Widerrufsfrist 14 Tage ab Ausfolgung der Vertragsurkunde bzw. ab Informationserteilung.

3. Bei einem Kauf von digitalen Produkten und/oder Online-Tutorials verzichtet der Kunde auf das ihm oder ihr zustehende Widerrufsrecht, wenn der Kunde diese direkt nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt bekommt. Darauf wird auch beim Kauf ausdrücklich hingewiesen und der Kunde verzichtet ausdrücklich vor Zustandekommen des Vertrages auf das Widerrufsrecht.

4. Kein gesetzliches Widerrufsrecht steht Unternehmern in der Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständig beruflichen Tätigkeit zu.

Folgen des Widerrufs

5. Wenn der Verbraucher von diesem Vertrag zurücktritt, hat comPETent treats dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Widerruf zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwendet comPETent treats dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt verrechnet.

Hier können Sie sich ein Muster Widerrufsformular herunterladen.